1. Introduzione
ThemeRex (indirizzo del sito web: https://themerex.net/) apprezza la tua attività e fiducia. Siamo un’azienda con sede a Cipro, che crea prodotti per migliorare la tua esperienza nella creazione di siti web. Ti invitiamo a leggere questa Politica sulla Privacy, fornendo il consenso a entrambi i documenti per avere il permesso di utilizzare i nostri servizi.
2. Dati Raccolti
Posizione di Archiviazione dei Dati
Siamo un’azienda con sede a Cipro e operiamo server web ospitati in Germania. Il nostro fornitore di hosting Hetzner Online GmbH aderisce al “Privacy Shield” EU/US, garantendo che i tuoi dati siano archiviati in modo sicuro e conformi al GDPR. Per maggiori informazioni sulla politica della privacy di Hetzner Online GmbH, visita qui: Politica sulla Privacy di HetznerDati di Registrazione
Se ti registri sul nostro sito, memorizziamo il nome utente scelto e il tuo indirizzo email, nonché eventuali altre informazioni personali aggiunte al tuo profilo utente. Puoi visualizzare, modificare o eliminare le tue informazioni personali in qualsiasi momento (eccetto cambiare il nome utente). Gli amministratori del sito possono anche vedere e modificare queste informazioni.Dati di Acquisto
Per ricevere supporto sui prodotti, è necessario avere uno o più codici di acquisto Envato/ThemeRex sul nostro sito. Questi codici di acquisto saranno memorizzati insieme alle date di scadenza del supporto e ai tuoi dati utente. Questo è necessario affinché possiamo fornirti i download, il supporto per il prodotto e altri servizi clienti.Dati di Supporto
Se ti sei registrato sul nostro sito e hai un account di supporto valido, puoi inviare ticket di supporto per assistenza. Le sottomissioni del modulo di supporto vengono inviate al nostro sistema di ticketing di terze parti Ticksy. Vengono inviati solo i dati che hai esplicitamente fornito, e ti viene richiesto il consenso ogni volta che desideri creare un nuovo ticket di supporto. Ticksy aderisce al “Privacy Shield” EU/US e puoi vedere la loro politica sulla privacy qui: Politica sulla Privacy di Ticksy.Commenti
Quando lasci commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti, insieme all’indirizzo IP e alla stringa dell’user agent del browser per aiutare a rilevare lo spam.Modulo di Contatto
Le informazioni inviate tramite il modulo di contatto sul nostro sito vengono inviate alla nostra email aziendale, ospitata da Zoho. Zoho aderisce alla politica “Privacy Shield” EU/US e puoi trovare maggiori informazioni qui: Politica sulla Privacy di Zoho. Queste sottomissioni vengono conservate solo per scopi di assistenza clienti e non vengono mai utilizzate per scopi di marketing o condivise con terze parti.Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics sul nostro sito per la reportistica anonima sull’uso del sito. Quindi, non vengono memorizzati dati personalizzati. Se desideri disattivare il monitoraggio da parte di Google Analytics del tuo comportamento sul nostro sito, usa questo link: Google Analytics Opt-out.Casi di Utilizzo dei Dati Personali
Utilizziamo le tue informazioni personali nei seguenti casi:- Verifica/identificazione dell’utente durante l’uso del sito;
- Fornitura di assistenza tecnica;
- Invio di aggiornamenti agli utenti con informazioni importanti per informare su novità/cambiamenti;
- Verifica dell’attività degli account per prevenire transazioni fraudolente e garantire la sicurezza
- sulle informazioni personali dei nostri clienti;
- Personalizzazione del sito per rendere la tua esperienza più personale e coinvolgente;
- Garantire che le funzioni generali e amministrative funzionino senza problemi.
3. Contenuti Incorporati
Le pagine di questo sito possono includere contenuti incorporati, come ad esempio video di YouTube. I contenuti incorporati provenienti da altri siti web si comportano esattamente come se stessi visitando quell’altro sito. Questi siti web possono raccogliere dati su di te, utilizzare cookie, incorporare tracciamenti di terze parti e monitorare la tua interazione con quel contenuto incorporato, incluso il monitoraggio della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e sei connesso a quel sito web. Di seguito puoi trovare un elenco dei servizi che utilizziamo:YouTube
Utilizziamo video di YouTube incorporati sul nostro sito. YouTube ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy su cui non abbiamo alcun controllo. I cookie di YouTube non vengono installati e il tuo IP non viene inviato a un server di YouTube fino a quando non acconsenti. Puoi vedere la loro politica sulla privacy qui: Politica sulla Privacy di YouTube.4. Cookies
Questo sito utilizza i cookie – piccoli file di testo che vengono posizionati sul tuo dispositivo per aiutare il sito a fornire una migliore esperienza utente. In generale, i cookie vengono utilizzati per mantenere le preferenze dell’utente, memorizzare informazioni per cose come i carrelli degli acquisti e fornire dati di tracciamento anonimi a applicazioni di terze parti come Google Analytics. I cookie esistono generalmente per migliorare la tua esperienza di navigazione. Tuttavia, potresti preferire disabilitare i cookie su questo sito e su altri. Il modo più efficace per farlo è disabilitare i cookie nel tuo browser. Ti suggeriamo di consultare la sezione di aiuto del tuo browser.Cookie Necessari (per tutti i visitatori del sito)
- cfduid: Viene utilizzato dal nostro CDN CloudFlare per identificare singoli clienti dietro un indirizzo IP condiviso e applicare le impostazioni di sicurezza su base per ogni cliente. Per ulteriori informazioni sulla privacy, visita: Politica sulla Privacy di CloudFlare.
- PHPSESSID: Per identificare la tua sessione unica sul sito web.
Cookie Necessari (Aggiuntivi per Clienti Loggati)
- wp-auth: Utilizzato da WordPress per autenticare i visitatori loggati, l’autenticazione della password e la verifica dell’utente.
- wordpress_logged_in_{hash}: Utilizzato da WordPress per autenticare i visitatori loggati, l’autenticazione della password e la verifica dell’utente.
- wordpress_test_cookie: Utilizzato da WordPress per assicurarsi che i cookie funzionino correttamente.
- wp-settings-[UID]: WordPress imposta alcuni cookie wp-settings-[UID]. Il numero alla fine è il tuo ID utente individuale dalla tabella del database degli utenti. Questo viene utilizzato per personalizzare la tua vista dell’interfaccia di amministrazione e, possibilmente, anche dell’interfaccia principale del sito.
- wp-settings-[UID]: WordPress imposta anche alcuni cookie wp-settings-{time}-[UID]. Il numero alla fine è il tuo ID utente individuale dalla tabella del database degli utenti. Questo viene utilizzato per personalizzare la tua vista dell’interfaccia di amministrazione e, possibilmente, anche dell’interfaccia principale del sito.
5. Chi Ha Accesso Ai Tuoi Dati
Se non sei un cliente registrato sul nostro sito, non ci sono informazioni personali che possiamo conservare o visualizzare riguardo te. Se sei un cliente con un account registrato, le tue informazioni personali possono essere accessibili da:- I nostri amministratori di sistema.
- I nostri collaboratori quando, per fornire supporto, hanno bisogno di ottenere informazioni sugli account dei clienti e sull’accesso.
6. Accesso di Terze Parti ai Tuoi Dati
Non condividiamo i tuoi dati con terze parti in modo da rivelare alcuna delle tue informazioni personali come email, nome, ecc. Le uniche eccezioni a questa regola sono per i partner con cui dobbiamo condividere dati limitati al fine di fornirti i servizi che ti aspetti da noi. Vedi sotto:Envato Pty Ltd
Per convalidare e ottenere le informazioni di acquisto relative alle licenze per questo tema, inviamo i token e i codici di acquisto che ci fornisci a Envato Pty Ltd e utilizziamo la risposta dalla loro API per registrare i tuoi dati di supporto convalidati. Vedi la politica sulla privacy di Envato qui: Politica sulla Privacy di Envato.Ticksy
Ticksy fornisce la piattaforma di ticketing per il supporto che utilizziamo per gestire le richieste di supporto. I dati che ricevono sono limitati a quelli che fornisci esplicitamente e ai quali acconsenti quando crei un ticket di supporto. Ticksy aderisce al “Privacy Shield” EU/US e puoi vedere la loro politica sulla privacy qui: Politica sulla Privacy di Ticksy.7. Per Quanto Tempo Conserviamo I Tuoi Dati
Quando invii un ticket di supporto o un commento, i relativi metadati vengono conservati fino a quando (se) non ci dici di rimuoverli. Utilizziamo questi dati per riconoscerti e approvare automaticamente i tuoi commenti anziché tenerli in attesa di moderazione. Se ti registri sul nostro sito, conserviamo anche le informazioni personali che fornisci nel tuo profilo utente. Puoi visualizzare, modificare o eliminare le tue informazioni personali in qualsiasi momento (eccetto cambiare il tuo nome utente). Gli amministratori del sito possono anche visualizzare e modificare queste informazioni.8. Misure di Sicurezza
Utilizziamo il protocollo SSL/HTTPS su tutto il nostro sito. Questo cifra le comunicazioni degli utenti con i server in modo che le informazioni personali identificabili non vengano catturate/o dirottate da terze parti senza autorizzazione. In caso di violazione dei dati, gli amministratori del sistema prenderanno immediatamente tutte le misure necessarie per garantire l’integrità del sistema, contatteranno gli utenti interessati e tenteranno di reimpostare le password se necessario.9. I Tuoi Diritti sui Dati
Diritti Generali
Se hai un account registrato su questo sito web o hai lasciato dei commenti, puoi richiedere un file esportato dei dati personali che conserviamo, inclusi eventuali dati aggiuntivi che ci hai fornito. Puoi anche richiedere che cancelliamo qualsiasi dato personale che abbiamo memorizzato. Questo non include dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza. In breve, non possiamo cancellare i dati che sono essenziali affinché tu possa essere un cliente attivo (ad esempio, informazioni di base sull’account come l’indirizzo email). Se desideri che tutti i tuoi dati vengano cancellati, non saremo più in grado di offrirti alcun supporto o altri servizi relativi al prodotto.Diritti GDPR
La tua privacy è di fondamentale importanza per noi. In conformità con il GDPR, ci impegniamo a supportare lo standard del GDPR. ThemeRex consente ai residenti dell’Unione Europea di utilizzare il suo servizio. Pertanto, l’intento di ThemeRex è quello di conformarsi al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea. Per maggiori dettagli, visita qui: Portale Informazioni GDPR UE.10. Siti Web di Terze Parti
ThemeRex può pubblicare link a siti web di terze parti su questo sito. Questi siti web di terze parti non sono sottoposti a screening per la conformità alla privacy o alla sicurezza da parte di ThemeRex, e ci sollevi da qualsiasi responsabilità per il comportamento di questi siti web di terze parti.